Os processos de marketing de uma empresa estão totalmente ligados à satisfação de seus clientes, colaboradores, bem como à imagem dessa empresa no mercado. É por meio desses processos que…
As empresas têm um papel cada vez mais importante na promoção da igualdade, tanto quanto segmentos governamentais, ongs ou instituições educacionais. De fato, as marcas são exemplos para as pessoas,…
O design de serviço tem como objetivos principais repensar as estratégias de negócios, criar novos serviços, repensar e formalizar processos, otimizar recursos, ampliar o valor da marca e transformar a…
No mundo pós-moderno, inovar é uma premissa para a sobrevivência das empresas. Entretanto, alinhar todos os colaboradores para um objetivo e gerir as mudanças que o mindset inovador provoca não…
Estamos na era pós-moderna, na qual transformação digital e inovações cada vez mais criativas e disruptivas dão o tom e impulsionam o empreendedorismo. Basta observar o número crescente de startups…
Investir em treinamento e capacitação é fundamental para todas as empresas. Disseminar conhecimento faz com que os processos de trabalho sejam mais seguros e padronizados, tornando os colaboradores mais produtivos…
O Desafio Para se tornar referência, não é suficiente um branding impecável, entregar algo diferenciado ao mercado ou fazer propaganda disso tudo... Ser referência passa por estabelecer uma relação de…
Desde que começamos o blog da HOMA, procuramos trazer conteúdos e conceitos sobre design, serviços e inovação… Porém, sabemos que colocá-los em prática no dia a dia da empresa não…
Toda organização quer que seus clientes e usuários estejam felizes. A satisfação é um indicador de que a empresa está oferecendo algo bom e agradando aos clientes. Faz bem inclusive…
Conquistar e reter clientes é parte do dia a dia da maioria das organizações. Muito tempo e recursos são investidos diariamente em divulgação, gerenciamento e impulsionamento publicações nas redes sociais…
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