O que fazemos?

Potencializamos o retorno sobre o seu investimento por meio de melhores decisões.

Aliamos o poder da criatividade inspirada no comportamento dos clientes à tomada de decisões baseada em dados. Uma estratégia fundamentada dessa forma e uma implementação acompanhada por números são o caminho para que o seu negócio cresça.

Assim, guiamos a tomada decisões que impactam na satisfação dos clientes internos e externos em relação a:

• Modelos de negócios
• Serviços
• Marcas
• Processos

Serviços

Capacitações

Conceitos e ferramentas

Oxigene os times para mudar o mindset das pessoas.

Design Sprints

Agilidade na solução

Diminua os riscos, ganhe tempo e valide soluções em cinco dias de trabalho imersivo.

Projetos

Transformação do serviço

Explore com profundidade, envolva as pessoas e descubra como entregar um serviço encantador e funcional.

Por que somos diferentes?

Nós só trabalhamos em projetos com líderes corajosos o suficiente para descobrir os verdadeiros problemas por trás das jornadas dos seus clientes.

Porque somente esses líderes estão preparados para levar seus negócios para o próximo nível.

Somente obter insights sobre o mercado e o comportamento das pessoas não é suficiente.

Mais do que coletar e analisar dados, nós sabemos como usá-los. Potencializamos seus dados com nossa perspectiva sistêmica e neutra.

Nosso trabalho é colaborativo de verdade.

Nós somos especialistas em design e dominamos o processo, enquanto você e o seu time são os especialistas no negócio. Envolvemos quantas pessoas forem necessárias para que o resultado seja alcançado. A colaboração enriquece a solução, leva visibilidade para aos reais problemas dentro da companhia, desconstrói motivações egóicas, além de conquistar o comprometimento das pessoas para a implementação do projeto.

Nossos projetos são únicos e personalizados às necessidades dos nossos clientes.

A personalização inicia na construção do nosso escopo de trabalho e nos acompanha até o final. Tudo que entregamos é exatamente o que você precisa para atingir as suas expectativas e resultados. Nada a menos, nada a mais.

Somos uma extensão da sua equipe com mentes, corações e braços dedicados em torno de um mesmo propósito.

Dessa forma, o propósito profissional e pessoal das pessoas que atuarão no seu projeto serão catalisadores dos resultados do seu negócio.

Como fazemos?

Descubra insights profundos, desenvolva uma estratégia focada em resultados, implemente serviços centrados no ser humano e alcance o incrível.

Para estabelecer a conexão entre pessoas e organizações, escolhemos o design de serviço: uma abordagem estruturada e centrada no ser humano que facilita a criação de serviços mais úteis e desejáveis para as pessoas, ao mesmo tempo, mais viáveis e eficientes para as organizações.

O processo de trabalho da HOMA acompanha os pilares do Design.

1

Explorar

Pesquisamos para conhecer o seu mercado, suas tendências e para estabelecer empatia com todas as pessoas envolvidas, revelando os verdadeiros desafios da companhia.

3

Projetar

Experimentamos e priorizamos as ideias mais impactantes junto com você.

2

Cocriar

Liberamos o potencial criativo do seu time, criamos soluções mais inovadoras e ganhamos o comprometimento das pessoas a partir da colaboração.

4

Implementar

Tangibilizamos a estratégia e
potencializamos resultados.

1

Explorar

Pesquisamos para conhecer o seu mercado, suas tendências e para estabelecer empatia com todas as pessoas envolvidas, revelando os verdadeiros desafios da companhia.

2

Cocriar

Liberamos o potencial criativo do seu time, criamos soluções mais inovadoras e ganhamos o comprometimento das pessoas a partir da colaboração.

3

Projetar

Experimentamos e priorizamos as ideias mais impactantes junto com você.

4

Implementar

Tangibilizamos a estratégia e
potencializamos resultados.

Quem somos?

Bons serviços têm o poder de melhorar a vida das pessoas dentro e fora das organizações.

Nós acreditamos que esses serviços, verdadeiramente conectados com
as pessoas, é que geram resultados consistentes para as empresas.

Essa delicada conexão não é fácil de ser construída e mantida em um contexto com mudanças cada vez mais rápidas e cenários futuros incertos. O ambiente interno das organizações também é desafiador: os silos e o desalinhamento filosófico entre os times não otimiza a operação e pode custar muito caro. Portanto, a chave para inovar está em humanizar.

Humanizar, para nós, significa projetar para as pessoas e com as pessoas.

Bruna Plentz

Designer graduada pela Universidade Federal de Santa Catarina e Università degli Studi di Firenze. Especialista em Service Design pelo Istituto Europeo di Design de Barcelona. Cofundadora da HOMA, possui carreira com ênfase em design estratégico. Experiência em Gestão de Design, marketing e consultoria em inovação.

Maria Fernanda Belatto

Administradora de empresas graduada pela Universidade Estadual de Santa Catarina e École Supérieure de Commerce de Clermont. Especialista em gestão de pessoas com formações complementares direcionadas ao design. Experiência em gestão de projetos de inovação e design de serviço. Cofundadora da HOMA.

Nossa equipe complementar é sempre multidisciplinar:
formada por especialistas em marketing, designers e antropólogos selecionados de acordo com as necessidades dos projetos.