Agir estrategicamente no dia a dia não é uma tarefa fácil... Comecei a semana passada toda planejada, com tarefas distribuídas por cada dia. Esse post, por exemplo, já era para…
Você perde mais clientes do que ganha? Vive com medo que eles sejam atraídos pela concorrência? Pois saiba que é possível mudar esse quadro de dificuldade na retenção de clientes. …
Se os modos de se relacionar em sociedade estão em constante mudança, nada mais comum que a transformação cultural nas empresas seja para além de uma consequência, uma necessidade. Para…
Uma consultoria de novos negócios e serviços vai apoiar o mapeamento de oportunidades e riscos para a empresa, a partir de diferentes etapas de pesquisa, análise de dados e consulta…
Imagine uma empresa que vende um produto idêntico ao do concorrente, cobra mais por ele e mesmo assim, mantém e conquista novos clientes. Como ela faz isso? O segredo está…
A expansão empresarial nada mais é do que a busca de oportunidades para crescimento do negócio por meio da oferta de novos produtos ou serviços em áreas diferentes, internacionalização, abertura…
Vivemos em um mundo de serviços. Todos os dias passamos por diferentes experiências que envolvem a troca de serviços, que despertam uma série de emoções e que deveriam atender às…
Criar uma persona é essencial para que o seu negócio tenha uma estratégia com um foco bem definido: o seu cliente! Diferentemente do conceito de público-alvo, que é uma ideia…
Design thinking é uma abordagem focada na resolução de problemas complexos, desde grandes questões globais até problemas específicos de uma empresa. Trata-se de uma forma de pensar, apoiada por ferramentas…
O método de design sprint é cada vez mais conhecido e divulgado nos ambientes corporativos e startups. Grandes empresas como Slack, Uber, Airbnb e Google utilizam o sprint de inovação…
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