Design de Serviço e Product Management
Você sabe qual a relação entre Design de Serviço e Product Management? Ou como as ferramentas e técnicas do Design de Serviço podem apoiar o desenvolvimento de produtos mais atraentes…
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Em um mundo cada vez mais acelerado, a busca e aplicação de metodologias ágeis tem se tornado comum nas empresas, até mesmo em segmentos que não são de tecnologia e…
Nos últimos anos, temos observado diversas transformações nos estilos de liderança e modelos de negócio. Empresas tradicionais, centralizadas na figura de um líder autoritário, com tomadas de decisão no formato…
A Jornada do Usuário, também chamada de Mapa da Jornada, Jornada do Cliente ou ainda Jornada da Experiência, é uma ferramenta essencial para entender como cada pessoa interage com a…